Política de
Privacidade

A ZUCCA.AG é uma agência brasileira de posicionamento, branding, comunicação, performance e crescimento comercial. Somos responsáveis (controladores) pelos dados pessoais tratados neste site, nas nossas ferramentas de trabalho e nos processos de atendimento, criação e seleção.

Qualquer assunto sobre privacidade pode ser tratado diretamente com a nossa equipe pelo e-mail contato@zucca.ag.

Os dados mudam conforme a forma como você interage com a ZUCCA.AG.

Você nunca é obrigado a fornecer dados. Campos opcionais podem ser pulados, mas a ausência de alguns deles pode impedir o atendimento ou a participação em um processo seletivo.

• Diretamente de você, pelos formulários e pelo chat de contato do site.
• Por WhatsApp, e-mail, telefone e reuniões, quando você inicia a conversa.
• Pelos arquivos que você envia: currículo, portfólio, imagens, planilhas e documentos de projeto.
• Pelas contas de acesso criadas para clientes, parceiros e colaboradores das nossas ferramentas.
• Automaticamente, por registros técnicos de acesso ao site.

Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos sobre você. Avaliações, contratações e aprovações são sempre analisadas por pessoas da nossa equipe.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com quem trabalha conosco, sob contrato e com limites de acesso.

Fornecedores acessam dados somente para cumprir a função contratada e não podem reutilizá-los para outros fins.

Algumas rotas são abertas por link secreto, sem necessidade de login: aprovação de layouts, pastas de materiais e testes comportamentais. Quem recebe o link consegue abrir o conteúdo que ele aponta.

Por isso, o link é confidencial. Ao encaminhar a terceiros, você passa a dividir a responsabilidade pelo controle desse acesso. Se um link for divulgado por engano ou perder o sentido, avise a equipe em contato@zucca.ag: revogamos o link e geramos um novo.

Este site não usa cookies de publicidade, nem de rastreamento por terceiros, nem perfis de comportamento para anúncios.

Usamos apenas recursos técnicos indispensáveis: cookies de segurança e preferências de interface dentro das ferramentas privadas, e o armazenamento local do navegador para manter a sua sessão ativa enquanto você usa as ferramentas com login.

Você pode limpar cookies e dados armazenados pelo navegador a qualquer momento, nas configurações do próprio navegador. Isso não impede a navegação no site, mas pode exigir novo login nas ferramentas.

Parte da infraestrutura que sustenta o site e as ferramentas está em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos dos fornecedores garantias contratuais e técnicas equivalentes às da LGPD, como criptografia e controle de acesso.

Encerrado o prazo ou atendido o pedido de exclusão, os dados saem das telas e das bases de trabalho. Cópias de backup são apagadas de forma definitiva na próxima ciclo de limpeza.

• Comunicação criptografada entre o navegador e os nossos servidores.
• Controle de acesso por função: cada conta enxerga apenas os projetos e as pessoas que dizem respeito a ela.
• Senhas protegidas e, nas ferramentas que guardam acessos sensíveis, conteúdo cifrado que só aparece na tela quando alguém solicita explicitamente.
• Registros de quem criou, alterou ou aprovou cada item, para auditoria interna.
• Princípio do menor privilégio: ninguém tem acesso a tudo por padrão.

Nenhuma medida elimina totalmente o risco. Se ocorrer um incidente com risco relevante aos seus dados, comunicaremos você e a autoridade nacional nos termos da lei.

Para exercer qualquer um deles, envie um e-mail para contato@zucca.ag com o assunto "Direitos do titular" e o quanto de informação for possível para localizar o registro (nome, e-mail usado e contexto: contato, candidatura, projeto ou ferramenta).

Podemos pedir uma confirmação simples de identidade, para não entregar dados de uma pessoa a outra. Respondemos em até 15 dias, prazo que pode ser prorrogado por igual período mediante justificativa. Se houver obrigação legal de manter o dado, explicamos o motivo e o prazo.

Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, sem prejuízo de falar com a gente antes.

O site e as ferramentas são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional. Se um dado de menor chegar até nós por engano, excluiremos assim que formos comunicados.

Esta política pode ser atualizada quando mudamos uma ferramenta, um fornecedor ou uma finalidade. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização no topo. Mudanças relevantes também podem ser comunicadas por e-mail ou aviso nas ferramentas.

Esta política é regida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pela Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e pela regulamentação da ANPD, com foro na comarca de Fortaleza, Ceará, para eventuais controvérsias.